{"id":62049,"date":"2022-11-21T12:42:54","date_gmt":"2022-11-21T11:42:54","guid":{"rendered":"https:\/\/kimsla.com\/it\/?p=62049&post_type=knowledgebase&preview_id=62049"},"modified":"2025-10-01T20:45:08","modified_gmt":"2025-10-01T19:45:08","slug":"curl-error-28","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kimsla.com\/it\/blog\/curl-error-28\/","title":{"rendered":"Come risolvere l’errore “cURL Error 28: Connection Timed Out” (6 soluzioni)"},"content":{"rendered":"

Sebbene WordPress sia un affidabile sistema di gestione dei contenuti (CMS)<\/a>, non \u00e8 infallibile, soprattutto quando si apportano personalizzazioni di alto livello al software. Pertanto, a volte potresti imbatterti in errori di WordPress<\/a>. Uno di questi \u00e8 \u201cerrore cURL 28: timeout della connessione\u201d.<\/p>\n

La buona notizia \u00e8 che esistono diversi modi per risolvere l\u2019errore cURL 28 in WordPress. Questi metodi spaziano da semplici soluzioni, come la disattivazione dei plugin, a procedure pi\u00f9 avanzate, come l\u2019aggiornamento delle impostazioni SSL.<\/p>\n

In questo articolo analizzeremo l\u2019errore cURL 28 e le sue cause. Successivamente, spiegheremo come risolvere questo problema in WordPress utilizzando sei metodi diversi. Cominciamo!<\/p>\n

<\/div><\/kinsta-auto-toc>\n

Guarda la nostra guida video su come risolvere l\u2019errore \u201ccURL 28: tempo di connessione scaduto\u201d<\/a><\/strong><\/p>\n<\/kinsta-video>\n

Che cos\u2019\u00e8 l\u2019errore cURL 28 in WordPress?<\/h2>\n

Client URL, noto anche come cURL, \u00e8 uno strumento da riga di comando. In parole semplici, trasferisce dati da e verso un server tramite URL<\/a>.<\/p>\n

Nel contesto di WordPress, il CMS utilizza cURL all\u2019interno dell\u2019API REST<\/a>. cURL gestisce le richieste API, consentendo al tuo sito web di accedere e trasmettere dati al proprio server e al database corrispondente.<\/p>\n

Ecco come si presenta questo processo:<\/p>\n

\"L'API
L’API REST.<\/figcaption><\/figure>\n

Questo processo di trasferimento dei dati richiede un certo tempo. Tuttavia, se dura troppo a lungo, pu\u00f2 andare in timeout e visualizzare il messaggio \u201cErrore cURL 28: timeout della connessione\u201d.<\/p>\n

In genere vedrai questo messaggio nella sezione Stato del sito<\/strong>\u00a0della tua dashboard di WordPress<\/a>. L\u2019errore avr\u00e0 il titolo \u201cL\u2019API REST ha riscontrato un errore\u201d. Cliccando su questa intestazione si espander\u00e0 il messaggio, dove potresti vedere quanto segue:<\/p>\n

Errore: errore cURL 28: timeout dell\u2019operazione dopo x millisecondi con x byte ricevuti (http_request_failed)<\/em><\/p>\n

In alternativa, potresti visualizzare questo messaggio di errore correlato:<\/p>\n

La richiesta di loopback al tuo sito non \u00e8 andata a buon fine; ci\u00f2 significa che le funzionalit\u00e0 che si basano su di essa non funzionano attualmente come previsto.<\/em><\/p>\n

Cosa causa l\u2019errore \u201ccURL Error 28: Connection Timed Out\u201d?<\/h2>\n

Ci sono diversi motivi per cui potresti ricevere l\u2019errore cURL 28. Ad esempio, il tuo firewall di WordPress<\/a> potrebbe interpretare una particolare richiesta REST API come sospetta. In tal caso, ne impedir\u00e0 l\u2019esecuzione nel tentativo di proteggere il tuo sito web da malware<\/a>\u00a0o altre minacce alla sicurezza.<\/p>\n

In alternativa, un server DNS<\/a>\u00a0difettoso o configurato in modo errato potrebbe impedire a WordPress di caricare correttamente le richieste HTTP. Il server DNS riceve le richieste relative ai nomi di dominio e le traduce in indirizzi IP, indirizzando gli utenti ai siti web corretti. Se questo processo non funziona correttamente, pu\u00f2 andare in timeout e generare l\u2019errore cURL 28:<\/p>\n

\"Un'immagine
Come funziona un server DNS.<\/figcaption><\/figure>\n

Inoltre, il tuo provider di hosting potrebbe aver impostato un limite di timeout troppo basso sul tuo server. Questa configurazione impedisce a WordPress di disporre del tempo necessario per trasferire i dati tra il tuo sito web e il relativo database.<\/p>\n

Infine, i plugin di WordPress<\/a>\u00a0possono causare questo messaggio di errore. Il software di terze parti potrebbe contenere codice o script che interferiscono con il processo di trasferimento dati di cURL.<\/p>\n

Come risolvere l\u2019errore cURL 28 in WordPress (6 metodi)<\/h2>\n

In questa sezione spiegheremo come risolvere l\u2019errore cURL 28 in WordPress. Ti consigliamo di provare ciascun metodo uno alla volta fino a quando il messaggio di errore non scomparir\u00e0.<\/p>\n

Vale anche la pena considerare l\u2019utilizzo di un sito di staging<\/a>\u00a0per questa procedura. In questo modo, potrai risolvere il problema senza influire sul tuo sito live.<\/p>\n

Con un piano di hosting Kinsta, puoi passare a ambienti di staging premium<\/a>. In questo modo potrai utilizzare fino a cinque ambienti diversi, facilmente accessibili dalla tua dashboard MyKinsta<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Una volta risolto il problema sul tuo sito di staging, potrai pubblicare le modifiche sul sito live per risolvere il problema sul tuo sito web attivo. Iniziamo spiegando come disattivare temporaneamente il tuo firewall.<\/p>\n

1. Disattivare temporaneamente il firewall di WordPress<\/h3>\n

Abbiamo gi\u00e0 accennato brevemente al concetto di firewall di WordPress. In sostanza, questo meccanismo di sicurezza di WordPress<\/a> filtra il traffico sospetto e impedisce che raggiunga il tuo sito web. A volte, potrebbe anche bloccare erroneamente una richiesta REST API legittima e causare l\u2019errore \u201ccURL error 28: connection timed out\u201d.<\/p>\n

Per verificare se l\u2019errore \u00e8 causato dal firewall, \u00e8 consigliabile disattivarlo temporaneamente. La procedura varia leggermente a seconda del software utilizzato. Ti mostreremo come farlo con il plugin Wordfence<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Nella dashboard di WordPress, vai su Wordfence > Firewall<\/strong>. Quindi scorri verso il basso fino a Stato del firewall delle applicazioni web<\/strong>:<\/p>\n

\"Come
Disattiva il firewall di Wordfence in WordPress.<\/figcaption><\/figure>\n

Seleziona Disabilitato<\/strong>\u00a0dal menu a tendina e clicca su Salva modifiche<\/strong>. Successivamente, ti consigliamo di verificare se il tuo sito web mostra ancora l\u2019errore cURL 28.<\/p>\n

Dopodich\u00e9, riattiva il firewall dopo qualche minuto e verifica se l\u2019errore si ripresenta. In tal caso, valuta la possibilit\u00e0 di scegliere un altro plugin firewall o di contattare gli sviluppatori del plugin per ulteriore assistenza.<\/p>\n

2. Disattivare i plugin di WordPress<\/h3>\n

Qualsiasi plugin di WordPress presente sul tuo sito web potrebbe causare l\u2019errore di timeout della connessione. Dato che non lo saprai finch\u00e9 non li proverai, questo approccio si basa interamente su tentativi ed errori. Dovrai disattivare tutti i tuoi plugin e reinstallarli uno per uno.<\/p>\n

Disattivazione dei plugin nella dashboard di WordPress<\/h3>\n

Se hai accesso alla tua dashboard di WordPress, questa procedura \u00e8 molto semplice. Basta andare su Plugin > Plugin installati<\/strong>\u00a0e spuntare la casella in alto a sinistra per selezionarli tutti. Quindi, clicca su Disattiva<\/strong>\u00a0nel menu a tendina Azioni collettive<\/strong>\u00a0e premi Applica<\/strong>:<\/p>\n

\"Disattivazione
Disattivazione in blocco dei plugin di WordPress.<\/figcaption><\/figure>\n

Disattivazione dei plugin all\u2019interno di MyKinsta<\/h3>\n

I clienti Kinsta possono abilitare e disabilitare i plugin (e scegliere le opzioni di aggiornamento automatico da applicare<\/a>) all\u2019interno della dashboard di MyKinsta<\/a>. Possono accedere a Siti<\/strong> > Plugin<\/strong> nella dashboard e quindi utilizzare le caselle accanto ai nomi dei plugin e ai siti per selezionare i plugin da disattivare:<\/p>\n

\"Uno<\/p>\n

Dopo aver effettuato la selezione, clicca sul menu Azioni<\/strong> e seleziona Disattiva plugin<\/strong>. Utilizzerai questa stessa interfaccia all\u2019interno di MyKinsta in seguito per riattivare i plugin.<\/p>\n

Disattivazione dei plugin tramite SFTP<\/h3>\n

Se non sei cliente Kinsta e l\u2019errore cURL 28 sta bloccando l\u2019accesso alla tua dashboard di WordPress, dovrai disattivare manualmente i tuoi plugin di WordPress<\/a>. Per farlo, connettiti al tuo sito con un client SFTP<\/a>\u00a0come FileZilla<\/a>.<\/p>\n

Quindi, individua la cartella wp-content<\/strong>. Dovrebbe contenere una sottocartella denominata plugins<\/strong>:<\/p>\n

\"Uno
Disattivazione manuale di un plugin di WordPress.<\/figcaption><\/figure>\n

Rinomina questa cartella in \u201cplugins-old\u201d. In questo modo disattiverai tutti i plugin presenti sul tuo sito web. Successivamente, potrai accedere alla dashboard di WordPress e riattivare uno per uno i plugin fino a individuare quello che causa il problema.<\/p>\n

Una volta individuato il plugin problematico, potresti prendere in considerazione l\u2019idea di effettuare un downgrade di WordPress<\/a>\u00a0fino a quando non troverai una soluzione definitiva. Altrimenti, puoi disinstallare il plugin<\/a>\u00a0e cercare un software alternativo per il tuo sito.<\/p>\n

3. Controlla le tue impostazioni SSL<\/h3>\n

Un certificato Secure Sockets Layer (SSL)<\/a>\u00a0\u00e8 una funzionalit\u00e0 di sicurezza essenziale. Quando funziona correttamente, garantisce una connessione crittografata tra i browser dei visitatori e il tuo sito WordPress.<\/p>\n

Tuttavia, un certificato SSL installato o configurato in modo errato pu\u00f2 causare problemi sul tuo sito web e bloccare quelle che considera richieste \u201cnon sicure\u201d. Pertanto, potrebbe generare l\u2019errore cURL 28 o altri errori di connessione SSL<\/a>\u00a0come l\u2019errore cURL 7.<\/p>\n

Innanzitutto, puoi verificare se il tuo certificato SSL \u00e8 installato correttamente eseguendo un controllo SSL<\/a>\u00a0con il test Qualys SSL Labs. Basta inserire il tuo nome host nella casella e cliccare su Invia<\/strong>. Riceverai quindi un rapporto che evidenzia eventuali problemi:<\/p>\n

\"Esecuzione
Qualys SSL Labs.<\/figcaption><\/figure>\n

Come puoi vedere, i nostri piani di hosting Kinsta sono dotati di un certificato SSL Cloudflare e il rapporto sopra riportato non mostra alcun problema.<\/p>\n

Tuttavia, se individui un problema con il tuo certificato SSL, puoi reinstallarlo e riconfigurarlo, assicurandoti di farlo correttamente. Per sicurezza, segui queste istruzioni su come installare correttamente un certificato SSL<\/a>. Successivamente, puoi verificare se l\u2019errore \u00e8 stato risolto.<\/p>\n

4. Verificare le impostazioni DNS<\/h3>\n

Come abbiamo spiegato brevemente in precedenza, un server DNS configurato in modo errato pu\u00f2 impedire a WordPress di elaborare le richieste HTTP<\/a>. Ci\u00f2 pu\u00f2 causare l\u2019errore cURL 28.<\/p>\n

Dovrai contattare il tuo provider di hosting se il problema riguarda il server DNS stesso. Il tuo provider potrebbe riscontrare problemi che impediscono al server di elaborare le richieste prima che scada il timeout.<\/p>\n

Poich\u00e9 non puoi controllare questo processo da parte tua, ti consigliamo di aprire un ticket di assistenza con il tuo provider. In questo modo, il team di assistenza potr\u00e0 aiutarti a risolvere il problema e diffondere le nuove impostazioni DNS<\/a>\u00a0per renderle effettive.<\/p>\n

Puoi anche verificare le impostazioni DNS da parte tua. Questo metodo \u00e8 indicato se sospetti che il problema sia legato al tuo dispositivo (ad esempio, il tuo computer).<\/p>\n

Puoi modificare le impostazioni DNS in Windows premendo Windows + I<\/strong>. Quindi vai su Rete e Internet <\/strong>e fai clic su Ethernet <\/strong>o Wi-Fi<\/strong>, a seconda di come il tuo computer si connette a Internet. Successivamente, seleziona l\u2019opzione Propriet\u00e0<\/strong>\u00a0relativa alla tua connessione:<\/p>\n

\"Uno
Accedere alle impostazioni di rete su Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

Ora apri le impostazioni relative all\u2019assegnazione del server DNS<\/strong>:<\/p>\n

\"Apertura
Impostazioni di assegnazione del server DNS.<\/figcaption><\/figure>\n

Seleziona Manuale<\/strong> dal menu a tendina e fai clic sul cursore accanto a IPv4<\/strong>:<\/p>\n

\"Abilitazione
Abilitazione delle impostazioni DNS manuali su Windows.<\/figcaption><\/figure>\n

Nella casella DNS preferito <\/strong>, puoi inserire uno dei seguenti indirizzi DNS:<\/p>\n